Zarkasih A. Peranan Humas Dalam Penanganan Keluhan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pengguna Jasa. IJESS [Internet]. 2022 Jun. 29 [cited 2026 Jan. 12];1(1):24-33. Available from: https://ejournal.papanda.org/index.php/ijess/article/view/87