D. R. B. Ritonga, J. Sukmal, and M. Rusdi, “Pengaruh Reputasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Costumer Wisma Putri Deli Hotel Jalan SM. Raja No. 65 Rantauprapat”, JIMAB, vol. 4, no. 1, pp. 103–110, May 2025.