Public Relations Management in Improving the Image and Performance of Educational Institutions: Strategies, Challenges, and Implications
DOI:
https://doi.org/10.56916/jirpe.v4i3.1506Keywords:
Public Relations Management, Institutional Image, Educational Performance, Communication Strategy, Public RelationsAbstract
Public relations management plays a strategic role in building and maintaining a positive image and improving the performance of educational institutions in the midst of evolving social dynamics. This article aims to analyze the public relations strategies that can be effectively implemented, the challenges faced in their implementation, and the long-term implications for the reputation and sustainability of educational institutions. Through a qualitative-descriptive approach and literature study, it is found that well-managed public relations can strengthen internal and external communication, build public trust, and support the achievement of the institution's vision and mission. However, challenges such as limited resources, internal resistance, and changes in communication technology demand continuous adaptation and innovation. The implications of effective public relations management not only impact on public perception, but also on increasing participation, the quality of education services and the competitiveness of the institution. Therefore, strengthening the capacity of public relations is one of the strategic keys in the management of modern educational institutions.
References
Ainun, F. P., Heni S. M., Nida N. F., & Reza M. R. (2024). Peran Pendidikan Sebagai Pondasi Utama dalam Menyikapi Dekadensi Moral pada Generasi Z. Dewantara: Jurnal Pendidikan Sosial Humaniora, 3(1), 14-24. http://dx.doi.org/10.30640/dewantara.v3i1.1971
Alma, B. (2008). Manajemen Corporate dan Strategi Pemasaran Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Annisafitri, W., & Ahmad T. (2022). Peran dan Posisi Hubungan Masyarakat sebagai Fungsi Manajemen dalam Meningkatkan Kualitas Pendidikan. Edumaspul: Jurnal Pendidikan, 6(1), 1270-1278. http://dx.doi.org/10.33487/edumaspul.v6i1.3530
Azhar, Abdul L. H., Manurung, Sri R. R. M., Nazri, Elfin N., & Amiruddin. (2022). Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Mengembangkan Lembaga Pendidikan. Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan, 4(1), 1451-1457. https://doi.org/10.31004/edukatif.v4i1.2167
Danisah, & Evita N. (2024). Pengelolaan Pendidikan Hubungan Sekolah dan Masyarakat Dalam Pendidikan Islam. Jurnal Inovasi Global, 2(7), 845-859. https://doi.org/10.58344/jig.v2i7.125
Effendy, O. U. (2017). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Erlin, Lisa A., Dini A., Nurmaya, Adriana W., Inong F., & Muhammad R. B. (2024). Peran Manajemen Humas Dalam Membangun Citra di Lembaga Pendidikan. Journal of Governance and Public Administration (JoGaPA), 2(1), 1-9. https://doi.org/10.70248/jogapa.v2i1.1504
Fauzan, A., Mirhabun N., & Bisri I. (2024). Manajemen Humas Dalam Meningkatkan Citra Lembaga (Studi Kasus di Madrasah Tsanawiyah Al Amiriyah Blokagung). Evaluasi: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 8(2), 177-184. https://doi.org/10.32478/msfass72
Firdaus, R. (2023). Strategi Manajemen Hubungan Masyarakat dalam Meningkatan Mutu Lembaga Pendidikan di SMP Plus Cordova Banyuwangi. AKSI: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 2(1), 45-56.
Hakim, M. N., & Fahrur R. (2024). Strategi Manajemen Hubungan masyarakat dalam Meningkatkan Animo Masyarakat terhadap Pendidikan Madrasah. JoIEM (Journal of Islamic Education Management), 5(1), 28-45. https://doi.org/10.30762/joiem.v5i1.2675
Halim, A. (2022). Guru Sebagai Paradigma Pembangun Pendidikan di Indonesia. Center for Open Science. https://doi.org/10.31237/osf.io/9ucn6
Hapsah, S. (2022). Tantangan Guru Indonesia Dalam Pembelajaran Abad 21. Center for Open Science. https://doi.org/10.31237/osf.io/5jxkc
Hasanah, A., Najmi I. F., Safira R., Pega S., & Miftahir R. (2024). Hubungan Administrasi Sekolah dengan Masyarakat dalam Meningkatkan Pendidikan. Arus Jurnal Psikologi dan Pendidikan, 3(2), 41-51. https://doi.org/10.57250/ajpp.v3i2.448
Husaini, H. (2024). Peran Humas Dalam Meningkatkan Kepercayaan Publik Terhadap Pemerintah. Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, 1(2), 112-121. https://doi.org/10.71282/jurmie.v1i2.22
Iswahyuni, D. L., & Ainur R. (2022). Implementasi Manajemen Humas Dalam Meningkatkan Citra Sekolah di Madrasah Ibtidaiyah Narrative Qur’an Lamongan. Jurnal Inspirasi Manajemen Pendidikan, 10(3), 604-612.
Jannah, S. R., Siti M., & Khairunnas K. (2018). Manajemen Hubungan Masyarakat: Strategi Mempertahankan Citra Positif Sekolah. Journal of Management in Education (JMIE), 3(1), 20-29.
Kurniawati, T. V., & Fathul F. (2023). Manajenem Humas Dalam Meningkatkan Citra Lembaga Pendidikan di SMP Plus Ar Rahmat Bojonegoro. At Tadbir: Islamic Education Management Journal, 1(2), 74-83. http://dx.doi.org/10.54437/attadbir.v1i2.1292
Listina, N. L. (2016). Manajemen Hubungan Masyarakat di SMK Se-Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman. Jurnal Hanata Widya, 5(8).
Lubis, A. A., Nur A., & Wanda Z. S. P. (2023). Peran Masyarakat dalam Meningkatkan Kualitas Pendidikan di Madrasah. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(3), 331-334. https://doi.org/10.56832/edu.v1i3.110
Marpaung, S. F., Indri F., Siti F. A. S., Winda A., Padeli, W., & Rizqi A. (2023). Peran Strategis Manajemen Hubungan masyarakat Dan Layanan Publik Dalam Meningkatkan Kualitas Pendidikan Di Sekolah. Academy of Education Journal, 14(2), 556-570. https://doi.org/10.47200/aoej.v14i2.1764
Masrufa, B. (2024). Strategi Manajemen Hubungan Masyarakat Sebagai Upaya Meningkatkan Mutu Pendidikan. At Tadbir: Islamic Education Management Journal, 2(1), 46-55. https://doi.org/10.54437/attadbir.v2i1.1585
Meliana, Lutfi M., & Fitri. (2022). Tantangan Manajemen Humas dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan Di MAN 2 Bone. Jurnal Mappesona, 5(1), 1-10.
Mubarok, R. (2022). Manajemen Lembaga Pendidikan dalam Pelaksanaan Pembelajaran Tatap Muka Terbatas. DIAJAR: Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran, 1(1), 1-9. https://doi.org/10.54259/diajar.v1i1.141
Muspawi, M., & Gustriana R. (2019). Sosialisasi Penerimaan Peserta Didik Baru dengan Pendekatan Manajemen Hubungan masyarakat. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 19(3), 608-614. https://doi.org/10.33087/jiubj.v19i3.768
Ningsih, I., Arman, & Harnalia. (2022). Strategi Manajemen Humas Dalam Meningkatkan Citra Sekolah di SMPN 1 Tellu Siattinge. Jurnal Mappesona, 5(1), 11–21.
Novitasari, A., Fauzi, A., & Muhammad B. H. W. (2021). Strategi dan Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Mengembangkan Pendidikan Islam. Jurnal Pendidikan Indonesi (Japendi), 2(8), 1295-1305. https://doi.org/10.59141/japendi.v2i08.246
Patimah, S. N., & Fauzi, M. I. F. (2023). Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Mengembangkan Sarana dan Prasarana di Lembaga Pendidikan. Jurnal Insan Pendidikan dan Sosial Humaniora, 1(4), 94-108. https://doi.org/10.59581/jipsoshum-widyakarya.v1i4.1651
Putri, C. M., Talitha S., Cici A. F., & Yantoro. (2023). Hubungan Sekolah dan Masyarakat Dalam Pendidikan Sekolah Dasar. JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan), 6(7), 4789-4792. https://doi.org/10.54371/jiip.v6i7.2324
Raihan. (2017). Metodologi Penelitian. Jakarta: Universitas Islam Jakarta.
Ratnasih, C. (2012). Manajemen Teori dan Masalah. Jakarta: LPBM Jakarta.
Sandyakala, M. C. (2020). Peran Public Relations Dalam Meningkatkan Citra Lembaga Pendidikan. Jurnal At-Tadbir: Media Hukum dan Pendidikan, 30(2), 71-84.
Sari, W. P., & Asep S. (2019). Fungsi dan Peran Humas di Lembaga Pendidikan. Communicology, 7(1), 47-64. https://doi.org/10.21009/COMMUNICOLOGY.14.03
Sholihah, T. (2018). Strategi Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Menciptakan School Branding Pada Sekolah Islam Terpadu. JMPI (Jurnal Manajemen Pendidikan Islam), 3(2), 72-84. https://doi.org/10.18860/jmpi.v3i2.6455
Sirait, M. H. R., Dara M. S., & Dini R. (2023). Manajemen Humas Pendidikan Dalam Upaya Pencitraan Lembaga Pendidikan Dasar (Sekolah Dasar). Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial, dan Pengabdian Kepada Masyaraka, 1(3), 342-349. https://doi.org/10.56832/edu.v1i3.112
Sukinem, & Tutut S. (2022). Manajemen Humas Dalam Membangun Citra (Image Building) di SD IT Al Manar Pangkalan Bun. Jurnal Ilmu Sosial, Pendidikan dan Humaniora, 1(2), 33-41. https://doi.org/10.56910/jispendiora.v1i2.32
Supriani, Y. (2022). Implementasi Manajemen Humas dalam Meningkatkan Mutu Madrasah. JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5(2), 587-594.
Sutisna. (2003). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: Remaja Rosdakarya Offset.
Winarto, A., Eka M., & Akhmad M. (2023). Manajemen Humas dalam Membangun Citra Lembaga: Studi Multisitus di STAI Sangatta dan STIPER Sangatta Kutai Timur. Jurnal Sustainable, 6(1), 159-169. https://doi.org/10.32923/kjmp.v6i1.3355
Yasin, M., Ikhsan, Ewiniarti H., & Amanda D. N. (2024). Peran Guru Sebagai Agen Perubahan di Sekolah dan Masyarakat. SINOVA: Jurnal Ilmu Pendidikan & Sosial, 2(3), 279-288. https://doi.org/10.71382/sinova.v2i3.164
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Lilah Karmilah, Eni Kartini, Zakia Nur Aras Wiguna Kusuma, Neneng Rostika, Sofyan Iskandar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
